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01/06/2020 - Levantamiento de la suspensión de los Plazos Administrativos
Reanudación del cómputo de plazos administrativos suspendidos en virtud del Real Decreto 463/2020, de 14 de marzo de declaración del estado de alarma por el COVID-19 (Real Decreto 537/2020, de 22 de mayo. Artículo 9). Con efectos 1 de junio de 2020 se reanudará el cómputo de los plazos suspendidos en virtud del Real Decreto 463/2020, de 14 de marzo.
Más información aquí.
Atención presencial a partir del 1 de junio de 2020
El servicio se ofrecerá tanto en la sede situada en la planta baja del Ayuntamiento de Benalmádena como en la nueva Oficina de Atención al Ciudadano ubicada en la planta baja del edificio de Bienestar Social, en calle Pepa Guerra Valdenebro de Arroyo de la Miel, que abrirá por primera vez al público el 1 de junio.
La atención presencial solamente se realizará a aquellas personas que hayan solicitado cita previa, a través de los siguientes números de teléfono:
* Recaudación e Ingresos (obtención de cartas de pago, liquidaciones, domiciliaciones de tributos, plusvalías, aplazamientos, planes de pagos, gestiones de catastro, entre otros): 952579809.
* Urbanismo, Aperturas, Padrón, Registro de entrada y acreditación para la obtención de certificados digitales: 690694416 - 647402176 - 663980690.
* Medio Ambiente (cementerios, licencias, perros peligrosos, podas etc.): 952579830.

Horario de solicitud de citas: lunes a viernes de 9.00 a 13.30 horas.

Números de atención telefónica.
Además del número de atención telefónica de centralita habitual, 952 57 98 00, el Ayuntamiento ha habilitado nuevas líneas móviles para atender cuestiones de índole administrativa mientras dure la situación de crisis sanitaria ocasionada por el COVID-19.
Nuevos teléfonos de atención: 663980690, 690694416 y 647402176.
Para Padrón se ha habilitado el 618679706, que se atenderá de 9:00 a 13:00 horas.
Emisión de certificados digitales de persona física durante el estado de alarma.
Debido al actual estado de alarma, las oficinas de registro del Ayuntamiento de Benalmádena se encuentran cerradas, por lo que no es posible acudir a las mismas. El Ayuntamiento de Benalmádena ha puesto en marcha para los ciudadanos residentes en el municipio un servicio de acreditación de la identidad para la obtención de certificado digital de persona física DIRECTAMENTE EN EL DOMICILIO del solicitante.
Se atenderán solicitudes hasta el 31 de mayo. A partir del 1 de junio la acreditación volverá a ser exclusivamente presencial bajo cita previa (690694416 - 647402176 - 663980690 de 9:00 a 13:30 horas).
Más información en: https://www.benalmadena.es/certificado-digital
Volantes colectivos de empadronamiento.
Como situación excepcional, durante el estado de alarma y ya que los plazos administrativos están paralizados, se puede solicitar la emisión de certificación para los casos de moratoria en las hipotecas a traves del Catálogo de Trámites de Padrón de Habitantes, que es "Padrón. Emisión de Documentos Varios (Informes o Certificaciones)".
Es muy importante aportar la siguiente documentación:

- Solicitud debidamente cumplimentada.
- Aportación de documentos de identidad, en vigor, de todos los interesados. En caso de menores que no dispongan de documento, Libro de Familia.
- Autorización expresa de todos los mayores de edad a la cesión de sus datos en la certificación (firmada).

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